“现在只要我们反映问题，社区马上就会帮我们解决。”黎川县日峰镇磨市社区居民吴水根感慨道，前不久，他通过“黎民事码上办”小程序向社区反映自己无房可住，当天便有社区干部上门了解情况，最终帮他申请到了廉租房。

这是黎川县不断提高城市基层治理水平，提升人民群众获得感、幸福感的一个缩影。近年来，黎川县探索打造“一站式”社会治理综合服务阵地，推动政治、德治、法治、自治和智治“五治”有效融合，通过高标准建设磨市社区邻里中心(以下简称“邻里中心”)，带动全县社会治理走向了更高水平。

(资料图片仅供参考)

磨市社区邻里中心开展消防知识宣讲(图/贺楠雨)

聚焦统筹抓整合

创新赋能建强阵地

老人下棋练字、小朋友嬉笑玩闹、年轻人读书充电……在磨市社区邻里中心，每天都呈现这样和谐欢乐的画面。

2022年，黎川县利用闲置老旧厂房资源，建设了集党群服务、休闲学习、困难帮办、纠纷化解功能于一体的磨市社区邻里中心。整合新时代文明实践中心、志愿服务中心，打造“党群+集群”“政务+服务”“信息化+现代化”党群服务圈。设立开放式前台，工作人员首问接待、移动办公、沉浸式服务，“党徽亮起来”让党员群众“一眼认得出，轻松找得到”。社区平时还会开展读书会、“党群阵地送温暖”等活动;建设开放融合党群阵地，让居民在“家门口”就能享受到全方位服务。

坚持升级促融合

共建共享拓展服务

黎川县强化管理，“一站式”打造党群阵地三级联动体系，依托社区党群服务中心资源，推动中心、站点等多级联动，打造有温度、有内涵、有特色的党群服务阵地。为基层党员群众开展代购生活物资、代缴水电等“零距离”“红色代办”服务，通过“上下联动、左右横向”“线对面、点对点”全方位打造15分钟党群服务圈，有效落实“我为群众办实事”精神。

5月19日，邻里中心门口热闹非凡，民生政策宣传、助残志愿者义诊、公益剪发等活动开展得如火如荼。立足服务社区建设、服务党员群众为主体，邻里中心每月梳理“规定项目+特色项目”“服务菜单”，并通过宣传栏、宣传册、微信公众号等定期向党员群众发布，区域内村(居)、机关事业单位、“两新”组织、党员群众等对照“服务菜单”，按需“点单”上党课、看表演、参与志愿服务。

强化集约享成果

区域联动增添活力

“我们邻里中心啥服务都有，大到照顾生病老人的专业护理，小到组织各类学习宣教活动，为居民提供休闲娱乐场所。”在邻里中心综合养老服务中心，90岁的郑翠花老人连连夸赞邻里中心的周到服务，“只要居民有困难，就会有志愿者提供帮助，大家生活在这里都很舒心、快乐。”

邻里中心充分整合辖区单位、社会组织、志愿者队伍等多元主体，实行接待、分流、受理、办理、反馈、回访、督查等“一站式”便民服务工作流程。设置新时代文明实践站、城市书吧、社区警务室、退役军人服务站、消防体验站等，截至目前，共组织群众开展活动94场，各类主题活动、志愿服务43场次、开展安全知识宣传活动27次。

此外，邻里中心引入江西省社会治理现代化大数据平台、“黎民事码上办”基层治理指挥平台，接入综治信息系统、公共视频系统、视联网系统，统筹协调社会治理工作，动态掌握辖区治安状况。据悉，“黎民事码上办”平台启用至今累计收件1377件，累计办结1241件。