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近日,浙江省慈溪市人民法院办理了一起案件。该案中,曾先生和妻子入住了某酒店的温泉房,打算度过一个“温泉假期”。某天早晨,曾先生来到酒店花园散步,行至花园内的石桥上,倚靠石桥的护栏看风景。忽然护栏脱落,曾先生从桥上跌落到河道内受伤,身体多处骨折,就医治疗了将近一年。曾先生认为,酒店未尽到安全保障义务,存在过错,向法院提起诉讼。
桥梁护栏作为安全防护措施,一般的倚靠行为并不会导致栏杆脱落,本案中的栏杆如此轻易就脱落,显然存在明显安全隐患。根据《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。酒店作为经营者、管理者,未能及时发现、排除这一安全隐患,未尽到安全保障义务,应当承担侵权责任。法院最终判决酒店仍需赔偿曾先生医疗费等各项损失41万余元。
曾先生的遭遇是惨痛的,那么在旅行过程中,我们应如何远离有危险的人、事、物,避免不必要的纠纷和祸患?旅行时注意自身安全保护是首要选择,以跟团旅行为例,选择具有正规资质信誉良好的旅行社,远离“低价游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品,以免掉入强迫购物陷阱。如果遇到“麻烦事”,要沉着冷静,依法依规维护自身利益,不要盲目采取非理性的行为维权。
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