“真情 真心 真诚”出“真效”,调解路上的“真挚”人

2023-07-27 18:39:25 来源:新干县司法局

杨斌,男,1968年6月出生,新干县司法局大洋洲司法所干部、大洋洲镇人民调解委员会专职调解员。他扎根于基层二十多年,忠诚履行人民调解员职责使命,在守护平安与和谐的征程上忙碌奔波、戮力前行,赢得群众的广泛好评,先后被评为全省矛盾纠纷排查化解专项行动先进个人、全县普法工作先进个人、全县平安建设先进个人、全县信访工作先进个人。

苦练内功,真情为调解事业奉献

2005年,杨斌刚调入到大洋洲司法所,因为不是法学专业毕业,在处理工作时还有些吃力。为了早日成为一名司法所工作的“行家里手”,他经常利用下班时间主动学习业务知识,反复钻研普法宣传、人民调解、社区矫正、安置帮教等各项工作,并将理论运用到实践中,业务水平不断提高。杨斌发现人民调解工作贴近群众、法理相融、高效便捷,对维护社会稳定具有重要作用,因而对调解工作产生了浓厚的兴趣。在人民调解员业务培训课堂上,他认真聆听省级调解专家的讲课,专门拷贝了课件课后细心研读,主动向授课老师学习探讨调解技巧,取长补短。


(资料图)

他接触到的第一起案例就是复杂的安全生产事故,经过与双方当事人的反复沟通与协商,最终成功调解了这起纠纷,双方当事人对结果也很满意。从此,他更加刻苦钻研调解方法,不断在书本上学、在实践中磨,调解能力日益提高。近两年,杨斌参与调解并成功化解各类矛盾纠纷案件70余件,涉及金额500余万元,做到了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

公道正派,真心为人民群众解难

杨斌认为,作为一名基层专职调解员,只有为人正派、处事公道,才能在老百姓中树立形象和赢得威信。在调解过程中,他始终坚持“一心为群众排忧解难”的工作准则,发扬“用真诚关爱群众、用真心化解难题”的工作精神。

2023年3月,大洋洲镇一村民的妻子遭遇交通事故身亡,双方在赔偿金上持不同意见,彼此都不肯让步。杨斌多次上门走访,与当事人沟通,再邀请相关单位、村委会一同为事故双方进行调解。经过多次调解,这一因交通事故引发的纠纷被成功化解,双方握手言和。双方都对杨斌赞不绝口,事后还给他送来锦旗。杨斌表示,“离群众近一些,解纠纷快一步!我们调解工作都是秉着依法调解、公平公正的原则,至于这个调解经验,不外乎12个字,以情动人、以理服人,以法育人。”

勇挑重担,真诚为地方党政分忧

大洋洲镇地处新干县最北端,毗邻樟树市;京九铁路、105国道、东昌高速从镇域穿过,交通发达;辖区内的盐化工业城,有35家企业入驻。该镇地理环境比较复杂,项目多、企业多,是交通事故纠纷和涉企矛盾纠纷高发地。对当地党委、政府来说,维稳工作是重中之重;对企业来说,矛盾纠纷若进入诉讼程序,程序较为繁琐,会耗费大量的时间成本,而且容易激化矛盾。通过人民调解,既能减少涉企诉讼量、维护企业正常生产经营秩序,也能有效解决矛盾纠纷、维护社会和谐稳定。

2022年5月,大洋洲程家村村民郑某在中意陶瓷公司进行高空作业时不慎坠落,经抢救无效后死亡,双方无法在赔偿金额上达成一致。中意陶瓷公司找到杨斌,希望他能出面调解。杨斌在分别走访了双方当事人,耐心倾听了他们的诉求后,将双方代表召集到一起进行调解,动之以情打破隔阂,晓之以理平息怨气,宣之以法阐明得失,最终成功调解了这起纠纷。

近年来,杨斌积极为镇党委、政府分忧解难,主动参与涉企矛盾纠纷排查化解,成功调处涉企纠纷12起,为企业挽回经济损失近1000万元,没有发生一起因涉企纠纷引发的群体性事件或集体访事件。大洋洲镇被评为“平安江西建设示范乡镇”,大洋洲司法所被评为“全国模范司法所”。

如今在大洋洲镇,只要发生了矛盾需要找人调解时,老百姓第一时间想到的就是杨斌,他们总是说:“调解纠纷,我们就相信杨主任。”老百姓的一句话,是对他个人的信任,也是对人民调解员队伍的肯定和赞誉。

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