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(资料图片)

随着经济发展，国民生活水平的提高，越来越多的人选择旅游作为一种休闲方式，然而，在旅游途中，难免因各种原因产生纠纷，旅游者与旅游经营者之间产生各式矛盾。针对此类矛盾，有多种解决方式，仲裁即为其中一种。那么旅游纠纷到底如何解决，旅游纠纷案件裁决书是怎样的呢?接下来小编将为您介绍。

旅游纠纷案件已经成为全国法院民事审判工作中数量增长快、牵涉环节多、处理难度大的纠纷类型，案件数逐年上升，面临着适用法律和统一执法难度加大的难题，但由于合同法对于旅游合同未作专门规定，司法解释在这一领域也存在空白，亟须通过及时制定司法解释加以规范和指引，以维护旅游者的合法权益，促进旅游业健康发展。《最高人民法院出台审理旅游纠纷案件司法解释》的出台界定了旅游纠纷案件的受案范围，包括了旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷与侵权纠纷。旅游景点经营者与旅游者之间发生的旅游纠纷，也可参照该司法解释处理。

一、什么是旅游纠纷

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。

二、旅游纠纷的解决途径

1、与旅游经营者协商和解;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

三、旅游纠纷案件裁决书范本

××××仲裁委员会裁决书

××××裁字第××号

申诉方：××× 被诉方：×××

(当事人可以委托代理人)

案由：×××

……(双方争议的内容及各自陈述的意见)

查明：……(写明仲裁庭查明的事实和认定的证据)

本会认为：……(写明裁决的理由)。依照……(写明裁决所依据的法律条款项目)之规定，裁决如下：

(一)……

(二)……(写明裁决结果)

(三)本案仲裁费×××元，由×××承担。

本裁决为终局裁决。

首席仲裁员：×××

仲裁员：×××

仲裁员：×××

×年×月×日(印章)

书记员：×××

旅游纠纷案件已成为当今社会一个较为频繁的案件类型，由于旅游者与旅游经营者之间无法通过协商、调解等方式较好地解决双方矛盾，由此进入仲裁阶段。而关于旅游纠纷案件裁决书的内容，重点要写明案件的事实及双方争议的内容，以此为依据，结合相关法律，形成仲裁结果。

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